Politique d'échange et de remboursement

Mascorico répond à la demande urgente de masques de protection civile suite à la crise du Covid-19. Nos produits sont fabriqués en France avec amour.

Vous avez la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser vos produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Seuls les articles dans leur état d'origine (non-portés, non lavés, non retouchés, dans leur emballage et/ou portant leurs étiquettes) seront remboursés ou échangés.

À la réception de votre colis si l’article que vous avez retourné répond aux conditions précisées, il vous sera soit remboursé soit échangé dans les 48H qui suivent sa réception. Les produits incomplets, abîmés, endommagés ou salis seront renvoyés ou repris avec des pénalités, selon votre convenance.


Les retours sont à vos frais et sous votre responsabilité.

Nous vous conseillons d'utiliser un retour en Colissimo suivi et de bien garder votre preuve de dépôt. 

Mascorico n'est pas responsable des articles que vous expédiez. Mascorico décline toute responsabilité pour les retours non reçus. 

Mascorico se réserve le droit de refuser des retours communiqués ou envoyés hors délais, ou des produits ne se trouvant pas dans les mêmes conditions que lors de leur réception.

Adresse de retour produits :

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1 rue Thérèse

75001 Paris

 
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